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Arbeitsgestaltung

Maßnahmen zur Anpassung der Arbeit an den Menschen mit dem Ziel, Belastungen abzubauen sowie Arbeitszufriedenheit und Leistung zu steigern. Arbeitsgestaltung bezieht sich auf die ergonomischen Bedingungen (Lärm, Beleuchtung, Bestuhlung etc.) und/oder auf inhaltliche Aspekte der Tätigkeit; vgl. auch Arbeitsplatzgestaltung, Arbeitsablaufgestaltung, Ergonomie. Beeinflußt durch die Zweifaktorentheorie von Herzberg und die Bedürfnispyramide von Maslow, zielen Maßnahmen wie job enrichment oder Installierung teilautonomer Arbeitsgruppen v. a. auf eine Vergrößerung des Handlungsspielraums und des Motivationspotentials ab. Die Arbeitsgestaltung dient neben Zufriedenheit (Wohlbefinden) und positiver Einstellung des Arbeitnehmers dem optimalen Einsatz des arbeitenden Menschen innerhalb der Grenzen der zulässigen Arbeitsbelastung (Ausführbarkeit, Erträglichkeit, Zumutbarkeit). - Instrument der A.: job diagnostic survey.

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