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Befragung

1. Begriff: Informationsgewinnungsmethode zur Erhebung von Daten. Gegenstand von Befragung ist z. Befragung die Gewinnung von Informationen über bisheriges Kaufverhalten, zukünftiges Verhalten sowie über Einstellungen und Motive der Befragten. - Anders: Beobachtung, Experiment. - 2. Anlässe: a) Befragung zu wissenschaftlichen oder staatspolitischen Zwecken durch Forschungsinstitute oder freiberufliche Forscher (Enquete). - b) Befragung im Interesse der Marktforschung und Werbeplanung zwecks Erkennung der Wirksamkeit von Werbemitteln und -wegen zur Erreichung eines optimalen Werbeerfolgs in der Zukunft. - c) Befragung als Repräsentativerhebung durch Marktforschungsinstitute - 3. Formen: a) Nach dem befragten Personenkreis: Expertenbefragung und Abnehmerbefragung (Verbraucherbefragung, Händlerbefragung). - b) Nach den Befragungsformen: persönliche Befragung (Interview), schriftliche Befragung und telefonische Befragung (Telefonbefragung). - c) Nach der Zahl der zu untersuchenden Themen: Einthemenbefragung und Mehrthemenbefragung (Omnibus-Befragung). - d) Nach den Arten der Fragestellung (Befragungstaktik): (1) direkte B.; (2) indirekte B.: Die Auskunftsperson wird durch geschickte und psychologisch zweckmäßige Formulierung der Fragen veranlaßt, über Sachverhalte zu berichten, die sie bei direkter Befragung aus den verschiedensten Gründen verschwiegen oder verzerrt wiedergegeben hätte, oder Zusammenhänge werden durch Korrelationsanalysen oder experimentelle Anordnungen herausgefunden, ohne daß diese Beziehungen den Auskunftspersonen selbst bewußt werden. - Zu den Frageformen vgl. Fragebogen. - 4. EDV-Einsatz bei B.: vgl. computergestützte Datenerhebung.

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