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trading up
1. Begriff: Veränderung des Leistungsangebots eines Handelsunternehmens "nach oben". Es wird erweitert, vertieft oder qualitativ angehoben. Unternehmenspolitische Strategie im Handel zum Ansprechen neuer Zielgruppen, sei es, daß die Bedürfnisse der bisherigen Kunden sich grundlegend geändert haben, neue Zielgruppen erreicht werden sollen oder eine stärkere Profilierung gegenüber neuer Konkurrenz angestrebt wird. - Der letzte Grund kann auch maßgebend sein für eine Anpassung etablierter Betriebsformen des Handels "nach unten": Die einfacheren, kostengünstigeren Vertriebsmethoden der Pionierunternehmen werden, um die Abwanderung weiterer Kunden zu stoppen, übernommen (trading down). - 2. Folgen: trading up u. ist eine Beobachtung im Verlauf der Dynamik der Betriebsformen im Handel. Die steigenden Distributionskosten führen zu Preisniveauanhebungen. Verfolgt die Masse der Unternehmen einer Betriebsform diese Strategie, so verändert sich ihr ursprünglicher Charakter. - 3. Typische Maßnahmen: Sortimentserweiterungen und -vertiefungen (v. a. um höherwertige Produkte), umfangreichere Dienstleistungen, Verbesserungen der Ladengestaltung und Warenpräsentation, Ausweitung des Kreditangebots, Verstärkung der Werbung.
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