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Handelsmarketing
1. Begriff: Marketing für Handelsbetriebe, meist als Beschaffungs- und Absatzmarketing aufgefaßt. Sämtliche Instrumente des Handelsmarketing sind gem. den jeweils spezifischen Gegebenheiten auf den Beschaffungs- und Absatzmärkten einzusetzen. Hauptschwierigkeit ist die Koordination der unmittelbar gegenseitig wirkenden Konsequenzen. Formen der Matrixorganisation sowie Teamentscheidungen von Einkäufern und Verkäufern sind daher verbreitet. - 2. Instrumente: a) Beschaffungsinstrumente: Beschaffungsmarktforschung, Beschaffungswegepolitik, Beschaffungsorganisation, Lieferantenpolitik, Bestellmengenpolitik, Beschaffungspreis- und -konditionenpolitik, Kontraktpolitik und Beschaffungswerbung. - b) Absatzinstrumente: (1) Strukturentscheidungen mit akquisitorischer Wirkung: Branche, Standort, Betriebsform, Qualifikation des Verkaufspersonals, Filialisierung, Kooperation, Größe der Verkaufsfläche, Entsorgungsmodalitäten. (2) Angebotsmodalitäten: Angebotsmethode (Selbstbedienung/Bedienung), Ladengestaltung, Warenpräsentation, Lieferbereitschaftspolitik, Sortiments- und Produktpolitik, Servicepolitik, Entsorgungspolitik, Absatzpreis- und -konditionenpolitik, Absatzkommunikationspolitik. - 3. Der Einsatz der Beschaffungsinstrumente gewinnt nicht nur an Dominanz, wenn auf den Beschaffungsmärkten Engpässe auftreten, sondern auch bei starkem Wettbewerb auf den Absatzmärkten, der zu einer konsequenten Nutzung aller nur möglichen Beschaffungsvorteile zwingt. Diese Konstellation ist für viele Handelsbranchen typisch.
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