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Markenkenntnis

Markenbekanntheit. 1. Begriff: Wissen einzelner Konsumenten, einzelne Marken zu identifizieren und über sie zu sprechen. - 2. Merkmalsklassen bei der Kennzeichnung von Marken: a) denotative Merkmale: Eigenschaften, mit deren Hilfe Käufer einzelne Marken unterscheiden und die sie zur Beschreibung einer Marke heranziehen; b) konnotative Merkmale: Eigenschaften, die Käufer zur Bewertung von Marken heranziehen. - 3. Messung/Arten: a) passive M.: Die befragten Konsumenten erkennen unter vorgegebenen Markennamen einzelne Marken wieder; b) aktive M.: Konsumenten können ungestützt Marken aus einem Produktbereich aufzählen. - 4. Bezug zu anderen Variablen des Konsumentenverhaltens: Die Markenkenntnis wirkt sich auf die kognitive Komponente der Einstellung und auf das Kaufrisiko aus.

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