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Lieferservice
Leistung eines Logistiksystems; charakterisiert die Forderung, eine raum-zeitliche Gütertransformation von einem Sende- zu einem Empfangspunkt so zu planen, zu realisieren und zu kontrollieren, daß das richtige Gut, im richtigen Zustand, zur richtigen Zeit, am richtigen Ort zur Verfügung steht. - Elemente: Lieferzeit, Lieferzuverlässigkeit, Lieferungsbeschaffenheit und Lieferflexibilität. - Der Begriff Lieferservice bezieht sich auf das liefernde System (Sendepunkt, z. B. ein Hersteller), während es sich aus Sicht des belieferten Systems (Empfangspunkt) um Versorgungsservice handelt.
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