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Kaufklassen
im Investitionsgüter-Marketing Begriff für unterschiedliche Kaufsituationen zwecks Erstellung kaufklassenadäquater Marketinglehren: 1. Kaufklassen nach Komplexität der Kaufsituation bzw. Routinisierungsgrad des Kaufprozesses (u. a. Robinson/Faris und Wind): (1) Erst- bzw. Neukauf (new task); (2) modifizierter Wiederkauf (modified rebuy); (3) reiner Wiederholungskauf (straight rebuy). (Ordinal skalierte) Charakterisierungsmerkmale dieser K.: Neuigkeitsgrad des Entscheidungsproblems, Informationsbedarf, Berücksichtigung von Alternativen. - 2. Ansatz von Kutschker mit drei (ordinal skalierten) Merkmalen (K.): (1) Neuartigkeit der Problemdefinition; (2) relativer Wert des Investitionsobjekts; (3) Ausmaß des hervorgerufenen organisationalen Wandels.
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