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unique selling proposition (USP)

Herausstellen eines einzigartigen Verkaufsversprechens bei der Positionierung einer (neuen) Leistung; erstmals geprägt 1961 von R. Reeves. USP sollen durch Herausstellen eines einzigartigen Vorteils der Marktleistung den Konsumenten stärker als Konkurrenzprodukte beeindrucken und zum Kauf anregen. Durch Marktsättigung, hohen Reifegrad und geringe Qualitätsdifferenzen der Produkte wurde es notwendig, Marktleistungen hinsichtlich bestimmter, kundenrelevanter Merkmale gegenüber dem Wettbewerb deutlicher zu positionieren.

 

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