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soziale Betriebsführung

spezielle Art der Personalführung in den 50er Jahren, die sich an den Erkenntnissen der Hawthorne-Studien (Hawthorne-Effekt, human relations) orientiert. Da ein einseitig rational organisierter Betrieb die grundlegenden Bedürfnisse der Mitarbeiter nach sozialem Kontakt, Anerkennung, Geltung etc. nicht befriedigen kann und daher Konfliktpotentiale schafft, greift die s. B. in diese Struktur harmonisierend ein, indem Teile der Ergebnisse der Human-relations-Forschung zu Sozialtechniken ausgewertet und für Zwecke der Vorgesetztenschulung pädagogisch institutionalisiert werden.

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