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Kaufphasen(ansatz)

Versuch einer Systematisierung der Ablaufstrukturen des Kaufentscheidungsprozesses im Investitionsgüter-Marketing. Phasen (u. a. nach Robinson/Faris und Wind): (1) Erkennen eines Bedürfnisses und einer allgemein möglichen Lösung; (2) Feststellung des Bedarfs (Art und Menge); (3) Genaue Spezifikation des Beschaffungsgutes; (4) Suche nach potentiellen Bezugsquellen; (5) Einholung und Analyse von Angeboten; (6) Bewertung der Angebote und Lieferantenauswahl; (7) Festlegung eines Bestellverfahrens; (8) Leistungsfeedback und Neubewertung.

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