CÍRCULO DE CALIDAD

(En inglés: quality circle )

Técnica de gestión empresarial introducida en los años sesenta, básicamente en Japón, que consiste en la formación voluntaria de grupos de empleados que se reúnen periódicamente con el fin de estudiar la forma de reducir el tiempo y mejorar la calidad de su actividad, realizando propuestas de mejora y redefinición de los procesos que luego presentan a la dirección para su aprobación y puesta en funcionamiento. Es un estilo de dirección participativo.

<< término anterior

término siguiente >>

CIRCULARIZACIÓN

CIRCUS SWAP